與長(zhǎng)沙租車公司規(guī)模小、租車手續(xù)繁雜、大多沒(méi)有異地還車業(yè)務(wù)等相比，歐洲租車公司顯得很人性化，租輛車非常方便。
昨日，記者采訪了在長(zhǎng)沙工作的德國(guó)人克瑞茲。他說(shuō)，每年他要回國(guó)休假，一般是乘座飛機(jī)至法蘭克福機(jī)場(chǎng)，然后，他來(lái)到位于機(jī)場(chǎng)的EUROPCAR租車公司，拿出自己的身份證、駕駛證和銀行信用卡，憑這三樣，就可以租車回家了。
據(jù)了解，在歐洲，有幾家大的租車公司，這包括AVIS，HERTZ和EUROPCAR等，他們的業(yè)務(wù)站點(diǎn)遍布?xì)W洲各大中小城市，可以隨處租車，就近還車。
“在德國(guó)租車，可以自己去租車點(diǎn)，也可以在網(wǎng)上訂，然后租車公司送車上門。”克瑞茲說(shuō)。關(guān)于租金，克瑞茲介紹，在EUROPCAR，租車時(shí)間越長(zhǎng)越劃算。
克瑞茲說(shuō)，在德國(guó)，車租到手后，一般不會(huì)懷疑車輛是否有問(wèn)題，因?yàn)檫@是租車公司最基本的服務(wù)。還車時(shí)，租車公司也不會(huì)懷疑你是否把車搞壞了，因?yàn)?，客戶大多都?huì)自覺(jué)地愛(ài)惜和使用車輛。租車公司和客戶的相互信任，是德國(guó)租車業(yè)與中國(guó)租車業(yè)最大的差距。